쇼핑 가이드

배송에 대해

세금 5,500 엔 이상의 구매 가격은 전국적으로 무료입니다.

* 880 엔 (세금 포함) 5,500 엔 이하
(Hokkaido 1,400 엔 오키나와 현은 1,500 엔입니다.)

우리는 가능한 한 하나의 패키지로 전달하려고 노력하지만 택배 표준, 무게 및 안전을 고려할 때 동일한 순서로도 여러 포장을 분할 할 수 있습니다.

5,499 엔 5,500 엔 이상
hokkaido 1,400 엔 무료
Honshu / Shikoku / Kyushu 880 엔
오키나와 1,500 엔

지불 방법

신용 카드

비자 / 마스터 카드 / American Express를 사용할 수 있습니다.

AmazonPay

Amazon 계정이있는 경우 Amazon에 등록 된 배송 대상 정보 및 신용 카드 정보를 사용하여 쇼핑 할 수 있습니다.

배달에 대해

배송 방법 / 지정 배달 회사

우리 가게에서 "Sagawa Express"는 배달 디자이너입니다.

추정 배송

신용 카드
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주문 날짜우리는 다음 영업일부터 영업일 기준 3 일 이내에 배송됩니다.

* 우리는 주말과 휴일, 새해 공휴일 및 Gordane Week와 같은 장기 휴일에 배송되지 않습니다.
* 폭설 및 태풍과 같은 기상 조건으로 인해 운송이 지연 될 수 있습니다. 늦은 경우, 배송 연락 이메일의 슬립 번호를 사용하여 배송 회사에 문의하거나 상점에 연락하십시오.

배송 날짜 및 시간 사양

다음 중 시간대를 선택할 수 있습니다.
시간을 지정하지 않으면 가장 짧은 시간 안에 전달합니다.

선물 지원

우리는 모두 포장지 + 리본 씰, 포장지 + 보니토 및 선물 메시지 카드를 허용합니다.

포장지 + 리본 씰

* 다음 두 가지 유형의 포장지 중에서 선택할 수 있습니다.
A. 스텐실 하우스 크림 컬러베이스 동물과 귀여운 패턴이 흩어져 있습니다.
B. 달콤한 베이비 블루 창백하고 부드럽고 우아한 그늘. Reale 's Tampare Series에 권장됩니다.

포장지 + 내부 보니 토

위의 A.B.에서 포장지를 선택할 수 있습니다.
Bonito는 내면의 Bonito에만 있습니다. 아웃 다운은 허용되지 않습니다.
출생 축하, 축하, 출산 축하 및 생활과 같은 신청서에 따라 선택하십시오.
최대 3 명이 Bonito의 이름을 입력 할 수 있습니다.

메시지 카드

* 옵션을 선택한 고객은 주문 중에 상대방과 메시지를 입력하도록 요청합니다.
* 아름다운 금 포일 스탬핑 캐릭터가있는 아름다운 우아한 선물 메시지 카드 "축하합니다. 축하합니다".
* 메시지 카드는 명함 규모입니다.
* 메시지 카드를 미니 봉투에 넣고 대상을 볼 수 있도록 제품에 포장하십시오.
* 포장 후 목적지를 제외하고는 꺼낼 수 없습니다.

선물을 주문할 때 예방 조치

선물을 주문할 때 주문자 정보에 대해

선물을 주문할 때 청구 정보의 입력 내용에 더 많은 오류가 있습니다.
선물 주문의 경우 아래 지불 화면에서 주문자의 정보 열에서 주소를 선택하십시오.
주소 정보를 입력하십시오.

송장, 영수증, 배송 메모 정보

이해할 제품의 묶음이나 송장, 영수증 또는 배송 메모가 없습니다.
선물과 선물이 주문되어 있음을 확신하십시오.

취소 / 반환

제품의 특성으로 인해 고객의 편의로 인한 수익은 기본적으로 거부됩니다.
초기 실패의 경우를 제외하고 제품의 반품 및 교환은 허용 될 수 없습니다.

다음에 떨어지면 제품 도착 일로부터 7 일 이내에 e -mail로 문의하십시오. 답장을 받게됩니다.

이 기간 후에는 반품을 수락 할 수 없습니다.
1. 제품에 결함이있는 경우
2. 우리가 상점의 과실로 배달되면 고객이 주문한 제품과 다른 제품이 배송됩니다.

돌아 오는 우송료

고객 편의를 반환하는 경우 용서하십시오.
그러나 결함이있는 제품과 오해는 회사가 부담합니다.

청소 방법

치료 방법과 예방 조치는 재료에 따라 다릅니다.
아래 각 시리즈의 예방 조치를 확인하십시오.

내열 온도 : -30 ° C/140 ° C
식기 세척기/전자 레인지 지원
* 취급 예방 조치
○ Takehara는 항균, 항 -몰 및 항 바이러스 특허 재료에 사용됩니다.
○ 약물 솔루션을 사용할 수 있지만 권장하지 않습니다.
사용하려면 베이비 병과 젖꼭지 전용 소독제를 사용하여 지침 매뉴얼을 따르십시오.
화학 제조업체에 따라 "헹굼이 없다"라는 경우에도 씻어야합니다.
화학 물질이 남아 있으면 표면이 노란색으로 변하거나 어두워 질 수 있습니다.
대나무 입자는 화학 물질에 의해 증가 할 수 있지만 안전에는 아무런 문제가 없습니다.
○ 플라스틱은 염소와 산의 악화를 유발할 수 있습니다.
○ 전자 레인지 오븐은 140도를 초과하는 온도에서 사용할 수 없습니다.
또한 많은 기름으로 요리하면 요리의 열이 높을 수 있으며 요리가 악화 될 수 있습니다.
○ 오븐 범위에서 사용하지 마십시오.
○ 직접 화재 나 전기 난방 쿠커에 넣거나 화재 근처에 두지 마십시오.
○ 뜨거운 충격이나 갑작스런 온도 변화를주지 마십시오.
○ 강한 영향을 더하면 부러 지거나 고르지 않습니다.
○ 제거, 크래킹 또는 세척 할 수없는 심한 먼지를 사용하지 마십시오.
○ 뜨거운 판이나 온수 욕조로 따뜻하게 유지하지 마십시오.
○ 고온 식용 오일 또는 화학 물질을 추가하지 마십시오.

내열 온도 : -25 ° C/99 ° C
○ 약물 솔루션 소독을 사용할 수 있지만 베이비 병과 젖꼭지에는 소독제를 사용하고 지침 매뉴얼을 따르십시오.
화학 물질을 잘 씻으십시오.
○ 플라스틱은 염소와 산의 악화를 유발할 수 있습니다.
○ 끓는 소독을 사용할 수 없습니다.
○ 식기 세척기, 전자 레인지 또는 오븐 범위에는 사용하지 마십시오.
○ 직접 화재 나 전기 난방 쿠커에 넣거나 화재 근처에 두지 마십시오.
○ 뜨거운 충격이나 갑작스런 온도 변화를주지 마십시오.
○ 강한 영향을 더하면 부러 지거나 고르지 않습니다.
○ 제거, 크래킹 또는 세척 할 수없는 심한 먼지를 사용하지 마십시오.
○ 뜨거운 판이나 온수 욕조로 따뜻하게 유지하지 마십시오.
○ 고온 식용 오일 또는 화학 물질을 추가하지 마십시오.

열 -내성 온도 : 100 ° C
* 취급 예방 조치
○ 전자 레인지 또는 전자 레인지 오븐에는 사용하지 마십시오.
○ 직접 화재 나 전기 난방 쿠커에 넣거나 화재 근처에 두지 마십시오.
○ 강한 영향을 더하면 부러 지거나 고르지 않습니다.
○ 제거, 크래킹 또는 세척 할 수없는 심한 먼지를 사용하지 마십시오.
○ 뜨거운 판이나 온수 욕조로 따뜻하게 유지하지 마십시오.
○ 고온 식용 오일 또는 화학 물질을 추가하지 마십시오.

색 전달 방지 방법 및 대책

[색상 전송 소개]

강하게 자극을 받거나 깊이 색소를 띠는 카레 및 토마토 소스와 같은 성분에 따라 유성 요리가 접시로 옮겨 질 수 있습니다.
먹 자마자 가정 식기 세척 세제로 먼지를 단단히 제거하는 것이 좋습니다.
안료는 먹지 않고 오랫동안 보관하면 안료를 옮길 수 있습니다. 다른 컨테이너로 이동하여 저장하는 것이 좋습니다.
먼지 나 세제가 남아 있으면 안료가 퇴적 될 수 있습니다.
안료가 움직일 가능성이 거의없는 사건에서는 표백제가 권장되지 않습니다. 또한 "Drama Kun -Kun"을 사용하지 마십시오.

[안료를 다루는 방법]

식초 나 베이킹 소다를 2-3 배 끓는 물에 뿌려서 약 1 시간 동안 담그고 (오랫동안 산세를 삼가십시오) 식초 나 베이킹 소다수로 씻으십시오.
한 번에 떨어지지 않으면 여러 번 반복하십시오. 그 후 식기 세척 세제로 씻어 내십시오.
식초를 그대로두면 색상이 퇴적되므로 식기 세척 세제로 씻어 내고 흐르는 물로 부드럽게하십시오. (식초는 베이킹 소다보다 더 효과적인 것 같습니다.

이메일을받지 못하는 경우

모바일 이메일 주소 (Docomo/AU/SoftBank Career Mail)를 사용하는 고객, Gmail, Hotmail, Yahoo Mail 등과 같은 무료 이메일은이 사이트에서 전자 메일을 전달할 수 없었습니다.

주문 후 Rarele은 support@realejapan.com에서 주문 확인 이메일을 자동으로 보냈습니다.
이메일을받지 못하면 다음 이메일 주소로 이름과 전화 번호를 보내주십시오.
전화로 연락 드리겠습니다.
이메일 주소 : support@realejapan.com

또한 이메일을받지 못하면 다음 이메일 설정을 확인하십시오.

■ 모바일 이메일 주소를 사용하는 고객 (Docomo/AU/SoftBank의 커리어 메일)

● 메일 방지 필터의 설정을 점검하십시오
이메일 예방 필터를 사용하는 경우 필터 (realejapan.com)를 취소하고
[support@realejapan.com]을 설정하여받을 수 있도록 설정하십시오.

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